宝马鼠标垫案例

  华晨宝马4s店对于每一个进店看车最后离开的客户都会发放鼠标垫。一个星期六的下午，华晨宝马4s店一位工作人员看出正在看车的程先生为选购品牌而困扰着，耐心地讲解着车的性能。在程先生准备离开之际，该工作人员把程先生看的那款车的资料和一张宝马鼠标垫放在一个袋子，很有礼貌地递给了程先生。一周之后，程先生找到华晨宝马4s店上次接待他的工作人员，直接购买了上次看中的一款宝马汽车。

  一张鼠标垫解决了客户程先生的品牌选择困扰，最终让其选择了宝马品牌，为华晨宝马4s店带去了多一笔成交。

东莞市能者橡胶制品有限公司

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